Jak jsou vystavovány pojistné smlouvy?
Je pojistná smlouva převoditelná? Lze pojistnou smlouvu po uplynutí 3 let prodloužit?
Jaká vozidla lze pojistit?
Jaká vozidla nelze pojistit?
Lze pojistit vozidlo zakoupené na leasing a komu je vypláceno pojistné plnění?
Co mám dělat v případě pojistné události?
Jak dlouho trvá vypořádání pojistné události?
Kde se mohu dozvědět více informací?
Kryje pojištění EuroGAP spoluúčast z havarijního pojištění?
Vztahuje se pojištění náhrady spoluúčasti také na částečné poškození vozidla?
Kde mohu uzavřít pojištění EuroGAP?
Mohu pojistit vozidlo kdykoli po jeho koupi?
Co se stane s mým pojištěním EuroGAP, když auto prodám?
Odkdy je moje vozidlo pojištěno?
Musím platit pojistné jednorázově?
Co se stane s pojištěním EuroGAP, pokud zruším havarijní pojistku?
Mohu změnit během trvání pojištění EuroGAP havarijního pojistitele?
Musím uzavřít havarijní pojištění u QBE?
Dostanu skutečně vždy 100% pořizovací ceny vozu?
Jsem pojištěný v zahraničí?
Pokud jsem plátce DPH, jakou cenu si pojišťuji?
Jak jsou vystavovány pojistné smlouvy?
Proces vystavování pojistných smluv je velmi snadný.
Pojistné smlouvy jsou vystavovány on-line prostřednictvím našeho systému na bázi webového rozhraní, do kterého mají přístup naši smluvní partneři. K uzavření pojistné smlouvy je nezbytné doložit velký technický průkaz a fakturu za vozidlo.
Je pojistná smlouva převoditelná? Lze pojistnou smlouvu po uplynutí 3 let prodloužit??
Pojistná smlouva je nepřevoditelná a zaniká prodejem automobilu apod. Pojistná smlouva je uzavírána na 3 nebo 5 let od data vstupu do pojištění.
Jaká vozidla lze pojistit?
Nové či ojeté vozidlo (stáří max. 6 let od data první registrace) do 3 500 kg, s platným technickým průkazem, s registrační značkou (SPZ) a s uzavřeným havarijním pojištěním po celou dobu pojištění EuroGAP. Pojistit lze vozy kategorie M1 a N1 do výše pořizovací ceny 2 500 000 Kč (plátci daně cena bez DPH, neplátci daně cena s DPH).
Jaká vozidla nelze pojistit?
Nelze pojistit vozidlo nad 3.500 kg, které nemá uzavřené havarijní pojištění a dále vozidla určená pro taxislužby, pronájem, zásobování a převoz zboží, vozidla autoškol nebo sloužící pro výcvik řidičů. Také nelze pojistit vozidla značek vyloučených v pojistných podmínkách.
Lze pojistit vozidlo zakoupené na leasing a komu je vypláceno pojistné plnění?
Ano, pokud se nejedná o operativní leasing. Pokud uzavřete EuroGAP přímo s QBE, pojistné plnění bude vyplaceno přímo Vám, nikoli leasingové společnosti.
Co mám dělat v případě pojistné události?
V případě krádeže Vašeho vozidla nebo takové škody na Vašem vozidle, kdy je vozidlo nepojízdné v důsledku havárie nebo živelní události nás, prosím, kontaktujte na telefonním čísle +420 234 094 011 nejpozději do 8 dnů od data této události. Je důležité, aby naše společnost sledovala pojistnou událost od samého počátku. Všechny žádosti o pojistné plnění vyřizujeme v souladu s podmínkami pojistné smlouvy, rychle a s profesionálním přístupem.
Jak dlouho trvá vypořádání pojistné události?
Naše společnost vyplácí pojistné plnění do 15ti dnů od ukončení likvidace pojistné události.
Kde se mohu dozvědět více informací?
Zaměstnanci společnosti QBE Vám zodpoví Vaše dotazy od pondělí do pátku mezi 8,30 - 17 hod. na tel. č. +420 234 094 011.
Kryje pojištění EuroGAP spoluúčast z havarijního pojištění?
Vozidlo je možné pojistit s připojištěním náhrady spoluúčasti anebo bez připojení náhrady spoluúčasti z havarijního pojištění, maximální limit pojistného plnění náhrady spoluúčasti je 100 000,- Kč.
Vztahuje se pojištění náhrady spoluúčasti také na částečné poškození vozidla?
Ne, pouze na totální škodu v důsledku havárie či živelní události nebo odcizení.
Kde mohu uzavřít pojištění EuroGAP?
U smluvních partnerů společnosti QBE, kterými jsou pojišťovací makléři, dealeři automobilů, leasingové společnosti. Pojištění je možné sjednat i přímo v kanceláři společnosti QBE.
Mohu pojistit vozidlo kdykoli po jeho koupi?
Ne, pojištění je možné sjednat maximálně do 90ti dnů od data pořízení vozidla, resp. od data uvedeného na faktuře / kupní smlouvě vozidla.
Co se stane s mým pojištěním EuroGAP, když auto prodám?
Vaše pojištění EuroGAP zanikne.
Odkdy je moje vozidlo pojištěno?
Od okamžiku, kdy je pojistná smlouva zadaná do systému (tedy okamžitě).
Musím platit pojistné jednorázově?
Ano, pojistné se platí jednorázově na celou dobu pojištění, s výjimkou sjednání pojištění prostřednictvím leasingové společnosti. Pak jsou možné měsíční platby.
Co se stane s pojištěním EuroGAP, pokud zruším havarijní pojistku?
Pak nejste kryti.
Mohu změnit během trvání pojištění EuroGAP havarijního pojistitele?
Ano, můžete, ale ujistěte se, že jste havarijně pojištěn po celou dobu, resp. že Vaše smlouvy o havarijním pojištění přesně časově navazují jedna na druhou.
Musím uzavřít havarijní pojištění u QBE?
Ne, můžete si zvolit libovolného pojistitele.
Dostanu skutečně vždy 100% pořizovací ceny vozu?
Je zde několik aspektů
- Spoluúčast
- Primární pojistitel vyplácí pojistné plnění z havarijního pojištění do výše obecné ceny vozidla v době pojistné události. EuroGAP pokrývá rozdíl mezi obecnou v době pojistné události a pořizovací cenou vozidla. Výpočet obecné ceny primárního pojistitele a nezávislé příručky oceňování vozidel EuroTax se však může lišit.
- Pokud primární pojistitel z jakéhokoliv důvodu krátí pojistné plnění, společnost QBE si vyhrazuje právo snížit pojistné plnění z pojištění EuroGAP o příslušný poměr.
Jsem pojištěný v zahraničí?
Ano, pojištění je platné v zemích, kde je platné Vaše havarijní pojištění.
Pokud jsem plátce DPH, jakou cenu si pojišťuji?
Skutečnou investici po uplatnění DPH.
Co je prodloužená záruka AutoCheck?
Kdy a kde mohu prodlouženou záruku AutoCheck zakoupit?
Skutečně prodlouženou záruku potřebuji?
Jaká vozidla lze pojistit?
Jaké dokumenty obdržím, pokud si sjednám prodlouženou záruku?
Existují výluky z pojištění kvůli účelu používání vozidla?
Kde mohu své auto nechat opravit?
Jaký je způsob úhrady pojistného plnění?
Je výhodné sjednat u pojištění AutoCheck spoluúčast?
Je záruka převoditelná?
Moje vozidlo je nepojízdné na silnici. Co mám dělat?
Jaká je Vaše otevírací doba?
Kryje záruka poruchu vozidla v zahraničí a za jakých podmínek?
Kryje záruka pouze součástky, nebo i náklady na práci?
Jsou pro jednotlivé záruky stanoveny limity najetých kilometrů?
Jaký je limit pojistného plnění?
Co je prodloužená záruka AutoCheck?
Pojištění AutoCheck kryje náhlé a nepředvídatelné vnitřní mechanické nebo elektrické poruchy pojištěného vozidla způsobené selháním některé z krytých součástek, které má za následek náhlou nefunkčnost vozidla, přičemž obnovení funkčnosti vyžaduje okamžitou opravu nebo výměnu.
Kdy a kde mohu prodlouženou záruku AutoCheck zakoupit?
Můžete ji zakoupit přímo u smluvních prodejců automobilů společnosti QBE. V případě Vašeho zájmu Vám poradíme na telefonním čísle +420 234 094 011.
Skutečně prodlouženou záruku potřebuji?
Pokud máte prodlouženou záruku, nemusíte se obávat případných nákladů na opravu náhlých a nepředvídatelných mechanických nebo elektrických poruch, které mohou nastat po uplynutí záruky od výrobce.
Jaká vozidla lze pojistit?
QBE nabízí pojistné krytí širokému spektru vozidel s celkovou hmotností do 3 500 kg, která splňují základní kritéria maximálního stáří vozu od data první registrace a maximální počet celkově najetých kilometrů.. Vyhrazujeme si právo zamítnout pojištění vozidel, která nesplňují pojistné podmínky.
Jaké dokumenty obdržím, pokud si sjednám prodlouženou záruku?
V okamžiku sjednání pojištění AutoCheck obdržíte pojistnou smlouvu, všeobecné pojistné podmínky a pojistný program.
Existují výluky z pojištění kvůli účelu používání vozidla?
Neposkytujeme krytí vozidlům, která jsou používána k následujícím účelům:
- Vozidla užívaná k pronájmu s výjimkou pronájmu leasingovými společnostmi
- Vozidla užívaná jako taxi, limuzíny nebo pro přepravu cestujících za úplatu
- Vozidla užívaná pro výstavy nebo jiné propagační účely
- Vozidla užívaná v autoškolách nebo pro výuku/školení řidičů
- Vozidla pohotovosti, nebo policejní
- vozidla používaná k akcím, při nichž dochází k dosahování nejvyšší rychlosti, překonání překážek apod. (např. závody, soutěže s rychlostní vložkou a přípravné jízdy pro tyto akce)
Kde mohu své auto nechat opravit?
Své vozidlo dopravte k dealerovi (opravci), u kterého jste vůz zakoupil. Pokud to není možné, kontaktujte nás a my Vám sdělíme adresu nejbližšího smluvního opravce.
Jaký je způsob úhrady pojistného plnění?
Jakmile je záruční oprava schválena pojistitelem a provedena, QBE obvykle uhradí náklady přímo opravci (dealerovi), takže si svůj vůz můžete ihned po opravě odvézt. Pokud po Vás z jakéhokoliv důvodu požadovali úhradu na místě, převedeme částku Vám, přímo na Váš bankovní účet.
Je výhodné sjednat u pojištění AutoCheck spoluúčast?
Volba spoluúčasti snižuje výši pojistného, ale samozřejmě také pojistné plnění v případě pojistné události. Pokud zvolíte nulovou spoluúčast, nebudete mít žádné náklady související s opravou Vašeho vozidla, která byla schválena pojistitelem.
Je záruka převoditelná?
Samozřejmě. Záruku můžete převést na soukromého kupce Vašeho automobilu. Pro vyřízení administrativy nás, prosím, kontaktujte nejpozději do 14ti dnů od prodeje vozidla. Vozidla s prodlouženou zárukou se prodávají lépe, protože kupující ví, že se nemusí obávat placení vysokých nákladů na opravy.
Moje vozidlo je nepojízdné na silnici. Co mám dělat?
Volejte naši asistenční službu na čísle: 800 102 105. Pomůžeme Vám zajistit odtažení vozidla, přičemž do výše 2 000 Kč je odtah krytý pojištěním AutoCheck.
Jaká je Vaše otevírací doba?
Naše společnost je připravena reagovat na Vaše dotazy od pondělí do pátku od 8,30 do 17 hod. S dotazy se také můžete obrátit na naši 24-hodinovou asistenční službu na čísle: 800 102 105. A samozřejmě můžete prodlouženou záruku sjednat nebo o ní získat další informace u našich smluvních partnerů – prodejců automobilů.
Kryje záruka poruchu vozidla v zahraničí a za jakých podmínek?
Záruka se vztahuje na poruchy vzniklé na motorových vozidlech na území České republiky nebo během přechodného pobytu v evropských zemích uvedených v pojistných podmínkách. Před zahájením opravy je však nutné vyžádat si od nás autorizační kód se souhlasem k opravě a úhradě vynaložených nákladů. Jelikož QBE nemá uzavřeny dohody o poskytování služeb se zahraničními opravci, musí klient v zahraničí zaplatit za opravu přímo opravci a poté žádat QBE o náhradu výdajů.
Kryje záruka pouze součástky, nebo i náklady na práci?
Naše záruka kryje jak automobilové součástky, tak náklady na práci.
Jsou pro jednotlivé záruky stanoveny limity najetých kilometrů?
Ano, u každé z nabízených variant záruk je stanoven přesný limit. Limity se liší podle varianty pojistného programu, který si zvolíte.
Jaký je limit pojistného plnění?
Limity pojistného plnění jsou volitelné při uzavírání prodloužené záruky AutoCheck, a to z důvodu, abychom každému klientovi mohli nabídnout takové podmínky, které vyhovují právě jemu, jeho předpokládaným rizikům a jeho peněžence. Limity pojistného plnění lze nastavit pro jednu pojistnou událost i pro všechny události celkem.
